Fujifilm is helping make the world a better, healthier, and more interesting place. Learn more about what we’re about.
Servicetelefon:
+47 22 73 60 00
dc-service_ffnr(at)fujifilm(dot)com
Supporttelefon:
+46 8 503 864 99
dc_support(at)fujifilmnordic(dot)eu
Åpningstider:
09:00 – 16:00 (helgfria dagar)
Her kan du laste ned den seneste oppdateringen til ditt digitalkamera.
Du finner de seneste oppdateringene her
Lagre filen på et minnekort som er formatert i kameraet
1) Registrer din service på følgende link: service.fujifilm-digital.eu/no
2) Skriv ut din kvittering og fest på utsiden av pakken.
3) Ta pakken til et postkontor/post i butikk og velg å sende din forsendelsen til oppgitt adresse.
OBS!
Pakken får IKKE gå til en butikk, men må sendes direkte til nedenstående adresse.
Om din sending havner i en butikk kommer den å gå i retur til avsender.
4) Pakken skal sendes direkte til følgende adresse:
TNT Norge / SpS Fuji
Leiraveien 13 A
2001 Lillestrøm
Vennligst pakk kamera/objektiv skikkelig så det ikke skades under transport. Send KUN med det tilbehør som kan være relevant for reparasjonen. Glem ikke heller å ta ut minnekortet i kameraet, da Fujifilm ikke tar ansvar for bilder som er borte på kortet.
En reparasjon tar ca. 10-15 arbeidsdager fra vi har mottatt ditt kamera/objektiv, men kan ta lengre tid i høysesong. Vi sender kamera/objektiv i retur til den adresse som du oppga ved registreringen om intet annet avtales. Vi bruker TNT, som leverer kamera/objektiv til butikken der du innleverte kamera/objektiv, eller direkte hjem til deg, om du har sendt kamera/objektiv direkte til oss. Vi beholder kamera/objektiv i tre måneder, hvorpå vi sender kamera/objektiv tilbake til kunden og fakturerer for sjekk og frakt.
Ved alle garantireparasjoner må en kopi av kvitteringen vedlegges. Om kvittering ikke er med, kan vi ikke reparere kamera/objektiv på garanti. Alle kameraer/objektiv som kommer inn uten kvittering, vil bli behandlet som betalbare reparasjoner.
For kameraer og objektiv kjøpt i Norge er garantitiden 2 år fra kjøpsdato. Batterier og ladere har 6 måneders garanti. Fujifilm tilbyr 1 års verdensgaranti for kameraer/objektiv som er kjøpt utenlands eller fra en utenlandsk nettbutikk.
Om verkstedet oppdager feil utenfor garanti, vil vi kontakta deg. Vi debiterer for prisoverslag iht. gjeldende prisliste. Ved reparasjoner hvor feilen skyldes brukerfeil/håndteringsfeil, om ingen feil blir avdekket, om produktet er utsatt for ytre påvirkning som sand, vann, støt osv., tilkommer en kostnad iht. prisliste. Repareres kamera/objektiv iht. prisoverslag, inngår avgift for sjekk samt frakt i prisen. Returneres kamera/objektiv uten at reparasjon er utført, tilkommer en kostnad iht. prislista. Frakt til verkstedet står kunden for.
Sjekk og reparasjon betales på forskudd (privatkunde) eller på etterskudd (forhandler).
Fujifilm gir 3 måneders garanti på arbeidet. Det er derfor viktig at du tester kamera/objektiv så fort du får det tilbake fra service for å kunne oppdage eventuelle feil. Om samme feil oppstår innen tre måneder, sender du kamera/objektiv til oss og vi vil reparere feilen.
Vill du reklamere på ditt FUJIFILM-produkt, ber vi deg om å kontakte din forhandler.
Protect your purchase and register now! It's quick and easy and will help if you need to contact us for service or support.
Looking for the latest drivers, software or firmware for your digital camera?
Download a PDF of the manual for your FUJIFILM or FinePix camera.