Fujifilm pomaga uczynić świat lepszym, zdrowszym i bardziej interesującym miejscem. Aby dowiedzieć się więcej o tym, czym się zajmujemy.
Jeśli masz pytania lub problemy z aparatem lub obiektywem, chętnie pomożemy.
Szanowni Klienci,
Z uwagi na szczególną sytuację związaną z zagrożeniem zakażenia koronawirusem, i zaleceniami związanymi z zachowaniem szczególnej ostrożności uprzejmie informujemy, że od dnia 16 marca Autoryzowany Serwis FUJIFILM realizuje naprawy aparatów dostarczonych tylko i wyłącznie za pośrednictwem przesyłek kurierskich.
Szczegółowe informacje, jak zamówić kuriera i zarejestrować aparat do naprawy.
Prosimy o kontakt z serwisem za pośrednictwem poczty elektronicznej, kontakt telefoniczny może być czasowo ograniczony z uwagi na zalecenia Ministerstwa Zdrowia i wprowadzoną w Fujifilm możliwość świadczenia pracy zdalnej tzw. home office.
serwis_feg-pl(at)fujifilm(dot)com
Na bieżąco będziemy informować Państwa odnośnie sytuacji związanej z obsługą.
Firmy kurierskie na razie nie zgłosiły żadnych zmian w pracy, należy jednak brać pod uwagę ewentualne ograniczenia związane z miejscami kwarantanny lub zmniejszoną liczbą kurierów.
W rzadkich przypadkach, gdy Twój aparat ulegnie awarii, niezależnie od tego czy w okresie gwarancji czy też później, nasz zespół ekspertów służy Państwu pomocą.
Serwis Aparatów Cyfrowych FUJIFILM
Al. Jerozolimskie 178, III p
02-486 Warszawa
tel (+48 22) 517 66 63-64
fax (+48 22) 517 66 02
e-mail serwis_feg-pl(at)fujifilm(dot)com
Godziny pracy pn.-pt. 10:30 - 16:30
Rejestracja naprawy może zostać zgłoszona tylko i wyłącznie poprzez formularz rezerwacji naprawy.
W okresie gwarancji (standardowy okres wynosi 12 miesięcy) Aparat Cyfrowy można przesłać za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD na koszt firmy FUJIFILM lub przekazać do punktu, w którym aparat był zakupiony.
Po okresie gwarancji klient wysyła na swój koszt za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej.
Sposób zamówienia kuriera DPD
Wypełniony List przewozowy powinien zawierać...
Znajdź ostatnią aktualizację lub firmware dla swojego aparatu
Pobierz instrukcję dla aparatów FUJIFILM i obiektywów FUJINON.
FUJIFILM Europe GmbH (Sp. z o.o.) Oddział w Polsce gwarantuje sprawne działanie sprzętu w okresie 12 miesięcy od daty sprzedaży.