Polska
(Country/Region)

Serwis aparatów cyfrowych

Jeśli masz pytania lub problemy z aparatem lub obiektywem, chętnie pomożemy.

Zmiana pracy serwisu aparatów cyfrowych

Szanowni Klienci,

Z uwagi na szczególną sytuację związaną z zagrożeniem zakażenia koronawirusem, i zaleceniami związanymi z zachowaniem szczególnej ostrożności uprzejmie informujemy, że od dnia 16 marca Autoryzowany Serwis FUJIFILM realizuje naprawy aparatów dostarczonych tylko i wyłącznie za pośrednictwem przesyłek kurierskich.
Szczegółowe informacje, jak zamówić kuriera i zarejestrować aparat do naprawy.

Prosimy o kontakt z serwisem za pośrednictwem poczty elektronicznej, kontakt telefoniczny może być czasowo ograniczony z uwagi na zalecenia Ministerstwa Zdrowia i wprowadzoną w Fujifilm możliwość świadczenia pracy zdalnej tzw. home office.
serwis_feg-pl(at)fujifilm(dot)com
Na bieżąco będziemy informować Państwa odnośnie sytuacji związanej z obsługą.

Firmy kurierskie na razie nie zgłosiły żadnych zmian w pracy, należy jednak brać pod uwagę ewentualne ograniczenia związane z miejscami kwarantanny lub zmniejszoną liczbą kurierów.

Rezerwacja naprawy

W rzadkich przypadkach, gdy Twój aparat ulegnie awarii, niezależnie od tego czy w okresie gwarancji czy też później, nasz zespół ekspertów służy Państwu pomocą.

Dodaj rezerwację naprawy aparatu i obiektywu

Serwis aparatów

 serwisu aparatów Fujifilm

Serwis Aparatów Cyfrowych FUJIFILM
Al. Jerozolimskie 178, III p
02-486 Warszawa
tel (+48 22) 517 66 63-64
fax (+48 22) 517 66 02
e-mail serwis_feg-pl(at)fujifilm(dot)com

Godziny pracy pn.-pt. 10:30 - 16:30

Ze względów organizacyjnych zgłoszenia napraw przyjmujemy tylko poprzez Kuriera.

Rejestracja naprawy może zostać zgłoszona tylko i wyłącznie poprzez formularz rezerwacji naprawy.

Regulamin serwisu aparatów cyfrowych

Warunki dostarczenia aparatów do serwisu

W okresie gwarancji (standardowy okres wynosi 12 miesięcy) Aparat Cyfrowy  można przesłać za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD na koszt firmy FUJIFILM lub przekazać do punktu, w którym aparat był zakupiony.

Po okresie gwarancji klient wysyła na swój koszt za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej.

Sposób zamówienia kuriera DPD

  • skontaktować się telefonicznie z firmą kurierską pod numerem (022) 577 55 55
  • podać dane osoby kontaktowej: Tomasz Fankidejski

 

Wypełniony List przewozowy powinien zawierać...

Więcej o dostarczeniu aparatów do serwisu

Sterowniki, Oprogramowania i Firmware

Znajdź ostatnią aktualizację lub firmware dla swojego aparatu

Aktualizacje oprogramowania dla aparatów Fujifilm

Pobierz instrukcje

Pobierz instrukcję dla aparatów FUJIFILM i obiektywów FUJINON.

Warunki gwarancji

FUJIFILM Europe GmbH (Sp. z o.o.) Oddział w Polsce gwarantuje sprawne działanie sprzętu w okresie 12 miesięcy od daty sprzedaży.

Poznj warunki gwarancji aparatów Fujifilm