Polska
(Country/Region)

Warunki dostarczenia aparatów cyfrowych do serwisu

Warunki dostarczenia aparatów cyfrowych do serwisu

Naprawa gwarancyjna:

W okresie gwarancji (standardowy okres wynosi 12 miesięcy) Aparat Cyfrowy  można przesłać za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD na koszt firmy FUJIFILM lub przekazać do punktu, w którym aparat był zakupiony.

Zgłoszenie napraw przyjmujemy tylko poprzez Kuriera

Sposób zamówienia kuriera DPD

  • skontaktować się telefonicznie z firmą kurierską pod numerem (022) 577 55 55
  • podać dane osoby kontaktowej: Ewelina Żurawska

Wypełniony List przewozowy powinien zawierać

  • dane adresowe nadawcy oraz Serwisu Aparatów Cyfrowych
  • zaznaczony i podany nr klienta płatnika 152929
  • rodzaj przesyłki: DPD Classic
  • kategorie wagową do 5kg
  • zawartość przesyłki- Aparat Cyfrowy
  • forma płatności- przelew

Inne postanowienia

  • zaznaczanie innych opcji na liści przewozowym (np., DPD City, dostarczenie do określonej godziny itp. spowoduje obciążenie Klienta dodatkowymi kosztami wybranej usługi)
  • FUJIFILM Europe GmbH (sp. z o. o.) Oddział w Polsce nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia, zabrudzenia  Aparatów Cyfrowych w trakcie transportu do serwisu
  • w przypadku dostarczenia Aparatu Cyfrowego po okresie gwarancji na koszt Fujifilm do Serwisu, klient zostanie obciążony dodatkowo kosztami transportu w wysokości 22 pln brutto

Naprawa pogwarancyjna:

Po okresie gwarancji klient wysyła aparat/obiektyw na swój koszt za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej.

FUJIFILM Europe GmbH (Sp. z o.o.) Oddział w Polsce, Serwis Aparatów Cyfrowych
Al. Jerozolimskie 178, III p
02-486 Warszawa
W momencie nieopłacalnej naprawy, Serwis Fujifilm przedstawi propozycję zakupu nowego aparatu w atrakcyjnej cenie*

Więcej informacji:
serwis_feg-pl(at)fujifilm(dot)com 
tel (+48 22) 517 66 63
tel (+48 22) 517 66 64

Godziny pracy serwisu pn.-pt. 10:30 - 16:30

*Aby skorzystać z oferty należy oddać swój stary aparat