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Portugal

Garantias de Câmaras Digitais

Como obter assistência ao seu equipamento?

Devolva o equipamento no local onde este foi adquirido ou entregue directamente no nosso Centro de Assistência Técnica, cujo endereço abaixo comunicamos, acompanhado do Formulário de Reparação aqui disponível para download, bem como dos documentos exigidos para o efeito, nomeadamente:

  • o equipamento (ou a peça afectada) e
  • o original do comprovativo da compra, o qual deve indicar claramente o nome e morada do vendedor, a data e o local da compra, a descrição do produto e o respectivo número de série.

Pm2s - Companhia De Assistência Técnica Ibérica, Lda.

Address: Rua Dom António Castro Meireles, 413 – A 4425-637
Pedrouços – Maia, PORTUGAL
Tel: 22 9069840/6
FAX 22 9069849
Email assist.camaras(at)pm2s(dot)pt

Excluem-se, nomeadamente, as seguintes situações:

  • O desgaste normal (incluindo, nomeadamente, o desgaste do LCD, baterias);
  • Defeitos causados por manuseamento incorrecto (incluindo, nomeadamente, defeitos causados por objectos aguçados, torção, compressão, queda ou transporte, etc.);
  • Defeitos ou danos causados pelo uso incorrecto do produto, incluindo o uso que seja contrário às instruções fornecidas pela Fujifilm (tal como mencionado no Manual de Instrução/utilização); e/ou outros actos fora do controlo razoável da Fujifilm;
  • Defeitos ou alegados defeitos causados pelo facto do produto ser utilizado em conjunto com ou ligado a qualquer produto, acessório, programa informático e/ou serviço não fabricado ou fornecido pela marca ou do produto ser utilizado para um fim diferente daquele a que se destina;
  • Qualquer defeito que ocorra devida à exaustão de baterias;
  • Qualquer defeito que ocorra devido a reparação, modificação, limpeza ou qualquer intervenção executada por terceiros em relação à marca e aos respectivos serviços de assistência técnica autorizada;
  • Qualquer defeito ou dano que ocorra devido a incêndio, terramoto, inundação, raio e outras catástrofes naturais, poluição ambiental e fontes de voltagem irregular;
  • Qualquer defeito que ocorra devido a armazenamento descuidado ou impróprio (tal como manter o produto sob condições térmicas extremas ou à influência de produtos químicos que afectem o seu funcionamento, manutenção imprópria ou falta de limpeza);
  • Qualquer defeito que ocorra devido à entrada de areia, poeiras ou líquidos no interior do produto;
  • O facto de terem decorrido 10 anos sobre a colocação do produto em circulação no nosso mercado por parte da Fujifilm Portugal.

NOTA! O seu equipamento é um aparelho electrónico sofisticado. A Fujifilm recomenda vivamente que se familiarize com o manual de utilização e as instruções fornecidas com este e que se destinam a esse mesmo equipamento. Queira ter também em atenção que o equipamento pode conter visores de alta precisão, lentes e peças de natureza semelhante, que se podem riscar ou danificar se não forem manuseados com o devido cuidado.

A FUJIFILM Europe GmbH – Sucursal em Portugal garante-lhe que procederá à reparação de defeitos nos materiais, de concepção ou de fabrico, sem encargos, sempre que se verifique e confirme uma situação de não conformidade.