Fujifilm is helping make the world a better, healthier, and more interesting place. Learn more about what we’re about.
Для владельцев камер X-серии Fujifilm со сменной оптикой доступны дополнительные сервисные услуги:
Телефон горячей линии (звонок бесплатный): 8 (800) 551-01-80
• для клиентов из Республики Беларусь, Республики Казахстан и Республики Армения возможно заказать обратный звонок.
(1) Кроме камер X-A и X-M.
(2) После проведения диагностики, без учета времени доставки запасных частей.
Гарантийный ремонт камер X-серии со сменной оптикой, а также объективов к ним осуществляют специализированные авторизованные сервисные центры «Онлайн-Трейд», «Копия-Москва» и «FOTO-ONE Service». Сдать камеру в ремонт можно по адресам:
СЦ «Онлайн-Трейд»
123182, г. Москва, ул. Щукинская, д. 2, подъезд 8, цокольный этаж
8 (499) 653-55-50 (единый)
СЦ«Копия-Москва»
125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 1А
8 (495) 653-55-50 (единый)
СЦ «FOTO-ONE Service»
197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 16, корп. 30, лит. А
8 (812) 324-33-09
Гарантийный ремонт камер серии «XP» выполняют сервисные центры «Онлайн-Трейд» (г. Москва) и «АС» (г. Санкт Петербург).
СЦ «АС»
197101, г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 25
8 (812) 702-73-70; (812) 233-75-47; (812) 232-00-06
Гарантийный ремонт камер серии «GFX» и объективов для них осуществляет сервисный центр «Копия-Москва».
Сдать камеру в гарантийный ремонт возможно в любом авторизованном сервисном центре FUJIFILM на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан, а также через торговую организацию, где покупался товар или вызвать курьера бесплатно. Заявку необходимо направить на адрес: fujifilm(at)te-ex(dot)ru.
По окончании ремонта выдается сертификат установленного образца о соответствии параметров камеры стандартам производителя.
Вся процедура гарантийного ремонта регулируется в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, а также соответствующим законодательством Республики Казахстан и Республики Беларусь.
Платный ремонт камер X-серии со сменной оптикой, а также объективов к ним осуществляют специализированные авторизованные сервисные центры «Онлайн-Трейд», «Копия-Москва» и «FOTO-ONE Service». Сдать камеру в ремонт можно по адресам:
СЦ «Онлайн-Трейд»
123182, г. Москва, ул. Щукинская, д. 2, подъезд 8, цокольный этаж
8 (499) 653-55-50 (единый)
СЦ«Копия-Москва»
125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 1А
8 (495) 653-55-50 (единый)
СЦ «FOTO-ONE Service»
197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 16, корп. 30, лит. А
8 (812) 324-33-09
service(at)foto-one(dot)com
Платный ремонт камер серии «XP» выполняют сервисные центры «Онлайн-Трейд» (г. Москва) и «АС» (г. Санкт Петербург).
СЦ «АС»
197101, г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 25
8 (812) 702-73-70; (812) 233-75-47; (812) 232-00-06
ac(at)russervice(dot)ru
Платный ремонт камер серии «GFX» и объективов для них осуществляет сервисный центр «Копия-Москва».
Сдать камеру в платный ремонт возможно в любом авторизованном сервисном центре FUJIFILM на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан. Список авторизованных сервисных центров Fujifilm можно посмотреть здесь. Приблизительную стоимость и сроки ремонта можно узнать по телефону в СЦ «Онлайн-Трейд» или «Копия-Москва», либо при сдаче камеры в ремонт в любом авторизованном сервисном центре Fujifilm. Точная стоимость ремонта и сроки ремонта озвучиваются ТОЛЬКО после проведения диагностики в СЦ. В случае отказа клиента от проведения ремонта клиент в любом случае оплачивает стоимость работ по диагностике камеры или объектива. При согласии на проведение ремонта стоимость диагностики входит в стоимость ремонта.
Услуга бесплатного вызова курьера для платных ремонтов не предоставляется.