This website uses cookies. By using the site you are agreeing to our Privacy Policy.

Россия

Сервисное обслуживание медицинских систем

Компания FUJIFILM предоставляет своим клиентам возможность на специальных условиях получить сервисное обслуживание медицинского оборудования в авторизованном сервисном центре.

Техническое обслуживание осуществляет сервисный центр компании FUJIFILM, имеющий соответствующие лицензии, сертификаты и разрешения для осуществления всех инсталляционных и сервисных работ по оборудованию производства компании FUJIFILM.

КАК РАБОТАЕТ СЕРВИС МЕДИЦИНСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ FUJIFILM?

Обслуживание клиентов, сервис оборудования, услуги по разовому ремонту осуществляются высококвалифицированным техническим персоналом. Все инженеры нашей компании прошли соответствующее обучение в учебных центрах Fujifilm Corporation.

В распоряжении инженерного центра имеются:

- Склад запасных частей и принадлежностей
- Необходимые инструменты и измерительная техника
- Специализированные моечные комплексы для обработки и дезинфекции поступающего на ремонт оборудования, в т.ч. и эндоскопического
- Возможность получения заказчиком аналогичного подменного оборудования на время продолжительного ремонта.

Благодаря широкому спектру предлагаемых вариантов сервисного обслуживания Вы сможете выбрать идеальный для Вас вариант, позволяющий добиться наилучших клинических и экономических результатов. Основные типы контрактов следующие:

Бронзовый контракт

• Профилактическое обслуживание (2-4 раза в год)
• Ремонт по вызову (количество вызовов ограничено)

В рамках бронзового контракта проводится профилактическое обслуживание оборудования два раза в год, согласно требованиям завода-изготовителя, что позволяет предсказать возможные неисправности оборудования и тем самым минимизировать расходы на ремонт с почасовой оплатой сервиса.

Серебряный контракт

• Профилактическое обслуживание (2-4 раза в год)
• Ремонт по вызову (количество вызовов неограниченно)

Серебряный контракт предназначен для обеспечения эффективности работы и предсказуемости издержек на сервис. Данный контракт предполагает профилактическое обслуживание, ремонт без замены запасных частей. Запасные части оплачиваются по отдельным счетам с учетом скидки 10 %.

Золотой контракт

• Профилактическое обслуживание (2-4 раза в год)
• Ремонт по вызову (количество вызовов неограниченно)
• Замена запасных частей при необходимости (исключая рентгеновские трубки (X-Ray Tubes) и панельные детекторы (FPD)

Золотой контракт предназначен для диагностических центров с большим потоком пациентов, где требуется максимальная эффективность и продолжительность работы оборудования, а также минимальный риск выхода оборудования из строя. В рамках золотого контракта сервисное обслуживание включает профилактику, диагностику оборудования, ремонт с заменой запасных частей (за исключением рентгеновских трубок и плоско-панельных детекторов, если таковые присутствуют в оборудовании).

Платиновый контракт

• Профилактическое обслуживание (2-4 раза в год) 
• Ремонт по вызову (количество вызовов неограниченно) 
• Замена запасных частей при необходимости (включая рентгеновские трубки (X-Ray Tubes) и панельные детекторы (FPD)

Платиновый контракт позволяет пользователю забыть о существовании каких-либо технических проблем с оборудованием и запасными частями, что позволяет максимально сконцентрироваться на лечебном процессе. Это своего рода полноценное «КАСКО» для медицинского оборудования. 

Также компания оказывает услуги по комплексному обслуживанию широкого спектра медицинского оборудования (не только производства Fujifilm Corporation, но и сопутствующего).

                 

                 

                 

Эндоскопическое оборудование FUJIFILM (FUJINON)

Одним из основных направлений деятельности сервисного центра компании является сервисное обслуживание и ремонт любого уровня сложности эндоскопической техники FUJIFILM (ранее FUJINON)*.

Чтобы избежать дорогостоящих ремонтов, необходимо своевременно выявлять малейшие неисправности эндоскопов. Эндоскоп является сложным и дорогостоящим прибором, поэтому сервисное обслуживание эндоскопов должно быть плановым и проводиться высококвалифицированными специалистами.
Компания-производитель рекомендует плановое проведение сервисного обслуживания приборов с целью заблаговременного выявления неисправностей и предотвращения более сложного ремонта.

Преимущества заключения договора на сервисное обслуживание для лечебного учреждения:

• Ответственность и доступность сервисной организации - наличие у организации лицензии на техническое обслуживание (монтаж, наладка, текущий ремонт и контроль технического состояния) эндоскопического оборудования, проверенные и опытные специалисты.

• Гарантия на ремонтные работы и заменяемые детали;

• Предотвращение неисправностей в ходе технического обслуживании - выявление и устранение в процессе сервисного обслуживания неисправностей позволяют значительно увеличить общий срок эксплуатации приборов и уменьшить расходы на ремонт;

• Качество квалифицированного ремонта увеличивает последующий срок бесперебойной работы эндоскопа;

• Предупреждение дорогостоящего ремонта;

• Скидка 10 % на запасные части.

Бронзовый контракт

Сервисное обслуживание по данному типу контракта включает в себя 4 выезда в год на профилактическое обслуживание:

- выезд квалифицированных специалистов для проведения регламентных работ, а также проведение обучения и инструктирования по правилам техники безопасности, эксплуатации техники и правилам обработки и стерилизации;
 - внешний осмотр оборудования и узлов на предмет выявления механических повреждений;
- проверка состояния электрических и механических соединений, возможное устранение дефектов, чистка и при необходимости смазка соединений;
- настройка, калибровка, регулировка;
- проверка работоспособности оборудования и действия защитных устройств;
 - сдача оборудования Заказчику с проверкой на соответствие техническим параметрам.

Серебряный контракт

Сервисное обслуживание по данному типу контракта включает в себя 4 выезда в год:
- Выезд квалифицированных специалистов для проведения регламентных работ, а также проведение обучения и инструктирования по правилам техники безопасности, эксплуатации техники и правилам обработки и стерилизации; 
- Внешний осмотр оборудования и узлов на предмет выявления механических повреждений;
- Проверка состояния электрических и механических соединений, возможное устранение дефектов, чистка и при необходимости смазка соединений;
- Ремонт оборудования с заменой следующих запасных частей (2 раза за период действия контракта на каждую единицу оборудования):

1. Замена резиновой оболочки изгибаемой секции
2. Замена тяг
3. Замена сопла подачи воздуха/воды
4. Замена инструментального канала
5. Замена канала подачи воздуха/воды 

- Настройка, калибровка, регулировка.
- Проверка работоспособности оборудования и действия защитных устройств
- Сдача оборудования Заказчику с проверкой на соответствие техническим параметрам.

Золотой контракт

Сервисное обслуживание по данному типу контракта включает в себя 4 выезда в год:

- Выезд квалифицированных специалистов для проведения регламентных работ, а также проведение обучения и инструктирования по правилам техники безопасности, эксплуатации техники и правилам обработки и стерилизации
 - Внешний осмотр оборудования и узлов на предмет выявления механических повреждений.
- Проверка состояния электрических и механических соединений, возможное устранение дефектов, чистка и при необходимости смазка соединений.
- Ремонт оборудования с заменой следующих запасных частей:


1. Замена резиновой оболочки изгибаемой секции - 4 раза за период действия контракта на каждую единицу оборудования
2. Замена тяг - 4 раза за период действия контракта на каждую единицу оборудования
3. Замена сопла подачи воздуха/воды - 4 раза за период действия контракта на каждую единицу оборудования
4. Замена инструментального канала - 4 раза за период действия контракта на каждую единицу оборудования
5. Замена канала подачи воздуха/воды - 4 раза за период действия контракта на каждую единицу оборудования
6. Замена тубуса вводимой секции - 1 раз за период действия контракта на каждую единицу оборудования
7. Замена ксеноновой лампы в источнике света – 1 раз за период действия контракта или замена 2-х галогеновых ламп в источнике света для фиброскопов.

- Настройка, калибровка, регулировка.
- Проверка работоспособности оборудования и действия защитных устройств.
 - Сдача оборудования Заказчику с проверкой на соответствие техническим параметрам.

Список работ при проведении планового сервисного обслуживания эндоскопов

1. Внешний осмотр оборудования
2. Детальная проверка герметичности эндоскопа
3. Прочистка коннектора подключения к видеопроцессору
4. Регулировка тормозов*
5. Регулировка тяг*
6. Компьютерная калибровка цветопередачи ПЗС матрицы* 

Список работ при проведении планового сервисного обслуживания видеопроцессоров

1. Внешний осмотр оборудования
2. Чистка
3. Системное обновление и калибровка* 

Список работ при проведении планового сервисного обслуживания источников света

1. Внешний осмотр оборудования
2. Определение состояния ламп источника света
3. Чистка

* производятся в сервисном центре

Базовая стоимость сервисных контрактов рассчитывается для следующих комплектаций:

I. 500, 400, 200 – серии видеоскопов (2 эндоскопа,1 стойка 1 видеопроцессор с источником света и помпой)

II. Z и B-серии (1 фиброскоп,1 источник света, портативный аспиратор)

III. При заключении контракта в комплектации 3 эндоскопа (500,400,200 серия) или 2-3 фиброскопа (Z-серия), предоставляется скидка: 15% на Золотой контракт и 25% на Серебряный контракт.

Узнать о стоимости сервисных контрактов можно направив соответствующий запрос на адрес: ffru_medservice(at)fujifilm(dot)eu

 

Ультразвуковое оборудование

  • Ультразвуковое оборудование

Компания Fujifilm осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт и сервисное обслуживание портативных ультразвуковых систем серии Fazone и датчиков к ним, а также ультразвуковых систем для эндоскопии Fujifilm SU – 7000/8000.                                    
В нашем сервисном центре можно сделать ремонт любого уровня сложности.

Специалисты нашего технического центра проводят следующие виды работ:

- Технический инструктаж для персонала заказчика на месте работы.
- Сервисное обслуживание и плановый технический осмотр на удобных для заказчика условиях по разовым вызовам или в рамках сервисных договоров
- Ремонт любой сложности.
- Восстановление систем после сбоя в электропитании.

Мы также готовы предложить модернизацию программного обеспечения с добавлением новых опций.

Предлагаем различные варианты наших услуг от разовой профилактики до сервисных контрактов с включением всех запасных частей, которые резервируются на нашем складе.

Опыт нашей работы позволит Вам минимизировать затраты на обслуживание и продлить срок службы Вашего оборудования, произведенного нашей компанией!

Биохимические анализаторы

  • Биохимические анализаторы

Ремонт, гарантийное и послегарантийное обслуживание биохимических анализаторов серии FUJI DRI-CHEM на территории Российской Федерации и стран СНГ осуществляет официальный партнёр компании Fulifilm – компания «СтормовЪ» (www.stormoff.ru)

Цифровые рентгеновские системы FCR и FDR

Компания Fujifilm осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт и сервисное обслуживание рентгеновских цифровых систем FDR AcSelerate, FCR Go, маммографических систем AMULET, устройств «сухой печати» серии DRYPIX: PRIMA, 4000, 7000. LIGHT, 4000 PLUS, ESSENTIAL.

Специалисты нашего технического центра проводят следующие виды работ

- Технический инструктаж для персонала заказчика на месте работы.
- Сервисное обслуживание и плановый технический осмотр на удобных для заказчика условиях по разовым вызовам или в рамках сервисных договоров - Ремонт любой сложности.
- Восстановление систем после сбоя в электропитании, подключение оборудования к источникам бесперебойного питания и их обслуживание

Мы также готовы предложить модернизацию программного обеспечения всех типов цифровых систем с добавлением новых опций.

Предлагаем различные варианты наших услуг от разовой профилактики до сервисных контрактов с включением всех запасных частей, которые резервируются на нашем складе.

Опыт нашей работы позволит Вам минимизировать затраты на обслуживание и продлить срок службы Вашего оборудования, произведенного нашей компанией!

Устройства «сухой печати» серии DRYPIX и проявочные машины

Камеры «сухой печати» серии DRYPIX: 4000, 7000, PRIMA, LIGHT, 4000 PLUS, ESSENTIAL

Проявочные машины серии FPM

Специалисты нашего технического центра проводят следующие виды работ:

-Технический инструктаж для персонала заказчика на месте работы.
- Сервисное обслуживание и плановый технический осмотр на удобных для заказчика условиях по разовым вызовам или в рамках сервисных договоров - Ремонт любой сложности.
- Восстановление систем после сбоя в электропитании, подключение оборудования к источникам бесперебойного питания и их обслуживание 

Мы также готовы предложить модернизацию программного обеспечения всех типов цифровых систем с добавлением новых опций. Предлагаем различные варианты наших услуг от разовой профилактики до сервисных контрактов с включением всех запасных частей, которые резервируются на нашем складе.

Опыт нашей работы позволит Вам минимизировать затраты на обслуживание и продлить срок службы Вашего оборудования, произведенного нашей компанией!

Системы компьютерной радиографии

Компания Fujifilm осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт и сервисное обслуживание систем компьютерной радиографии серии FCR: PROFECT CS(PLUS), PROFECT ONE(PLUS), CAPSULA XLII, PRIMA, CAPSULA X, CAPSULA XLII, FCR XG5000(PLUS)

Специалисты нашего технического центра проводят следующие виды работ:

- Технический инструктаж для персонала заказчика на месте работы.
- Сервисное обслуживание и плановый технический осмотр на удобных для заказчика условиях по разовым вызовам или в рамках сервисных договоров
- Ремонт любой сложности.
- Восстановление систем после сбоя в электропитании, подключение оборудования к источникам бесперебойного питания и их обслуживание

Мы также готовы предложить модернизацию программного обеспечения всех типов цифровых систем с добавлением новых опций. Предлагаем различные варианты наших услуг от разовой профилактики до сервисных контрактов с включением всех запасных частей, которые резервируются на нашем складе.

Опыт нашей работы позволит Вам минимизировать затраты на обслуживание и продлить срок службы Вашего оборудования, произведенного нашей компанией!

Системы диагностической визуализации CR Console / Console Advance, FCR PRIMA, FCR CAPSULA

Специалисты нашего технического центра проводят следующие виды работ:

- Технический инструктаж для персонала заказчика на месте работы.
- Сервисное обслуживание и плановый технический осмотр на удобных для заказчика условиях по разовым вызовам или в рамках сервисных договоров - Ремонт любой сложности.
- Восстановление систем после сбоя в электропитании, подключение оборудования к источникам бесперебойного питания и их обслуживание

Мы также готовы предложить модернизацию программного обеспечения всех типов цифровых систем с добавлением новых опций. Предлагаем различные варианты наших услуг от разовой профилактики до сервисных контрактов с включением всех запасных частей, которые резервируются на нашем складе.

Опыт нашей работы позволит Вам минимизировать затраты на обслуживание и продлить срок службы Вашего оборудования, произведенного нашей компанией!

PACS-система SYNAPSE

Система архивирования и передачи диагностических изображений – PACS SYNAPSE

Специалисты нашего технического центра проводят следующие виды работ:

- Технический инструктаж для персонала заказчика на месте работы.
- Сервисное обслуживание и плановый технический осмотр на удобных для заказчика условиях по разовым вызовам или в рамках сервисных договоров - Ремонт любой сложности.
- Восстановление систем после сбоя в электропитании, подключение оборудования к источникам бесперебойного питания и их обслуживание

Мы также готовы предложить модернизацию программного обеспечения всех типов цифровых систем с добавлением новых опций. Предлагаем различные варианты наших услуг от разовой профилактики до сервисных контрактов с включением всех запасных частей, которые резервируются на нашем складе.

Опыт нашей работы позволит Вам минимизировать затраты на обслуживание и продлить срок службы Вашего оборудования, произведенного нашей компанией!